未来物(wù)流=金融+互(hù)联网(wǎng)+物流
只需一部(bù)智能手机,在相关微信(xìn)公众平台上点击(jī)“我要发货”,足不(bú)出(chū)户就可实现物(wù)品的寄送。国务院总理李克强在政(zhèng)府工作(zuò)报告中提出了“互联网+”战略之后,各大行业都在积极实现由单一(yī)产业向“互联网+”模式推进(jìn),物(wù)流作(zuò)为(wéi)与电子商务和金(jīn)融密切相关的行业,如(rú)果(guǒ)实现与互联(lián)网金融的结合,就能够提(tí)高配送(sòng)效率,为消费者(zhě)提(tí)供便捷的服(fú)务通道,有助(zhù)于物流行业的发展。
电商(shāng)行业的快速发展,传(chuán)统的购物模式——“实体(tǐ)店购买”受到“线上网购”的强烈(liè)冲击,随着网购比例的不断增加,网购的快速(sù)性引发物流业提速和快速整(zhěng)合的强烈需求(qiú)。传统物流业(yè)运送速度不够快、资源整合不够快的缺点暴露无遗(yí)。以(yǐ)每年(nián)的“双11”为例,一个互联网推(tuī)动(dòng)出来的(de)商(shāng)业运(yùn)营模式就造成了物流快递的手忙脚乱,在如此庞大的(de)消费面前,物流公司无法应对,往(wǎng)往造成货物积压、损坏等现象,引来消费者怨声载道,制(zhì)约了电(diàn)子商务的发(fā)展。
近年来,“金融+互联网(wǎng)+物(wù)流”模式(shì)发展迅猛,以菜鸟骨(gǔ)干网为代表的(de)B2C物(wù)流平台、为(wéi)个人提供快递服务(wù)的微信公众平台如雨后春笋般涌(yǒng)现。菜鸟网等网络物流平台注入(rù)信息化网络管理、智能数(shù)据分(fèn)析(xī),让物流调度智能化、物(wù)流节奏控制智能化、分仓存储智能化。微信平台使个人快(kuài)递业务更(gèng)加方(fāng)便(biàn)快捷。只要在“添(tiān)加朋友”里搜索“物流”,就能找到几十家物流电商平台。在平台上操作十分方便快捷,以一个(gè)名为“新邦物流(liú)”的公众平台为例,在菜单“我的服(fú)务”中(zhōng)点击“微信下单”,填写(xiě)并提交发货人的信(xìn)息,快递员就可以在第一时间上门取件。很多平台都有(yǒu)“物流中介”的功能,类(lèi)似于“滴滴打(dǎ)车”,发货人(rén)填写(xiě)发货信息后,点击“立即发布”,周边5公里内(nèi)的揽件员会争先恐后(hòu)地(dì)点击“我要抢(qiǎng)单(dān)”。提供物流中介功能的微信(xìn)公众平台大多(duō)都可“竞(jìng)价发货(huò)”,把(bǎ)所(suǒ)发货(huò)物拍个(gè)照片(piàn)上传,填写收货(huò)目的地,物流(liú)公司(sī)就会(huì)来竞标。消费者再也不用挨个(gè)打电话询价、比价了,发布完信息,物流公司(sī)就会自动给消费者提供(gòng)报价。除此之外,通(tōng)过微信公众(zhòng)平台发货,有的平台有相应(yīng)的返利、返积分优惠活(huó)动(dòng),可为消费者省下一笔不菲的物流费用,积(jī)分也可(kě)以(yǐ)用来换礼品、换生活(huó)用(yòng)品等。不管是B2C物流平台还是微信公(gōng)众平台,银联(lián)、支付宝等第三(sān)方支付都(dōu)已积极加入(rù)到物(wù)流产业的支(zhī)付环节中,互联(lián)网金融在物流产业中(zhōng)的比重也越来越大。
面对传(chuán)统物流的缺(quē)陷,线下的(de)传统物流业需要推行信息化转型,实现物流业、金融业和互联(lián)网的融合(hé)升级发展。“互(hù)联网+物流+金融”模(mó)式(shì)的发展,不能单纯依靠(kào)建立网站、微信平台发布的(de)一些(xiē)信息,要更多地利用移动互联网的优(yōu)势,在产品配送(sòng)、金融支付(fù)、售后服务等方方面面实现整(zhěng)个物流供应链信息化。比如快递,不但(dàn)可以做微(wēi)信下单、微信运费支付、微信跟单(dān),还可(kě)以微信保险理赔等全流程微信化。此外,由于在线网购(gòu)的一些特点,用户对产品的“不可触摸性”导致了退换货频频出现,这就加重了物流行(háng)业的负担,顺丰“嘿客”网购社(shè)区(qū)服(fú)务(wù)店在(zài)用户的体验上进行了(le)积极的尝试,消费者可在服务店内亲自(zì)体验产品(pǐn)再上网购买。此(cǐ)外,资金可(kě)利用率(lǜ)也是(shì)物流行业发展(zhǎn)快速与否的(de)关键性问题(tí),一(yī)辆卡(kǎ)车在运输途中产生的(de)运输成本以(yǐ)及附加成本(běn),商品在(zài)运输交易中产生的运费(fèi)成本,物流企业对卡车的购置和管理成本,这一系(xì)列(liè)资金(jīn)的(de)流动,都可以产生巨(jù)大的资金(jīn)沉淀。将(jiāng)“金融”、“互联(lián)网”、“物流”结合在(zài)一(yī)起(qǐ),对这些资金的收拢归集,再(zài)向下一个端口投放,比如投放到卡车司机和物流企业主的(de)资金(jīn)缺口中,就能形成对资金流的高效运用。
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