2015年5月28日，阿里巴巴（bā）集团CEO，菜（cài）鸟网络CEO张勇在首届菜鸟合作（zuò）伙伴大会（huì）上发表演讲，张勇表（biǎo）示：“阿里巴巴和菜鸟，将会更主动，更（gèng）积极的去服务物流合作伙伴，菜（cài）鸟生（shēng）态体系将与合作伙伴携手，坚定的以品质和效（xiào）率为中心，引（yǐn）领全行业健康发展，物流（liú）行业应该是高（gāo）科技（jì）行业（yè）。”

张勇（yǒng）提出，在这个商（shāng）业（yè）全面互联网化时代，电子商务发（fā）生了（le）深刻变化，从IT时（shí）代走向DT时代，物流公（gōng）司最终将是高（gāo）科技公司，并且物流服务最终将和企业供（gòng）应链效率（lǜ）提升有机结合（hé）在一起。阿里，菜鸟和物（wù）流伙伴会一起服务好我们共同的客户——商家，为企业（yè）提（tí）升（shēng）供应链（liàn）效率（lǜ）做出（chū）贡献。

在阿里（lǐ）巴巴零售（shòu）平台上，每天有（yǒu）3000万个（gè）包裹通（tōng）过物流合（hé）作伙伴发往世界各个角落，张勇向（xiàng）菜鸟生态体系的物流合作（zuò）伙伴，提出了共同（tóng）提升服务（wù）品质的坚定方向，“什么叫行业健康的发展？那（nà）就是（shì）今天我们（men）消费在不断（duàn）升级，对于服务的需求在升（shēng）级，怎么样和（hé）我们的合（hé）作伙伴要一起去（qù）合（hé）作，能够来（lái）提升服务质量，让（ràng）整个（gè）平台的服务能力和（hé）用户体验有提（tí）升，谁能够（gòu）在这里（lǐ）做得好，我（wǒ）们（men）当然应该支持我们这（zhè）一类合作（zuò）伙伴去（qù）获得更（gèng）多的（de）生意、获得更多（duō）用户（hù）的青睐（lài）。”

张勇表示，作为一个每天发送几千万包裹的平台，物流体验的提（tí）升，意（yì）味着为消费者（zhě）提供分层次、差异化服务产品（pǐn），在张（zhāng）勇看来，物（wù）流企业（yè）满足分层次（cì）需求的核（hé）心就是确定性。无论是承诺当天到，三天到还是食品需要的（de）冷链服务，都（dōu）能够实（shí）现这个（gè）承诺。“这（zhè）是我们今天最关（guān）心的事情，也是我们今（jīn）天（tiān）跟所有的物流合作伙伴愿意去共同开创的事情。”

除（chú）了（le）电商（shāng）平台的继续升级，张（zhāng）勇指出（chū），阿里巴巴集团未来还会打造未来商业（yè）的基础设施，建设包括菜（cài）鸟，云计算，进出口在内的多个独（dú）立平台。张勇指出，物流行业将会是下一个利用互联网技术（shù）发生（shēng）深刻变革的行业，张勇说：“物流（liú）公（gōng）司其实是一个高科技公（gōng）司，最后的（de）决（jué）胜在（zài）于怎（zěn）么样利用好互联网技术，能够（gòu）形成一种崭新的服务标准和工作流程，能够（gòu）让（ràng）整个服（fú）务形成更有效（xiào）率。在过去的IT时（shí）代（dài），整（zhěng）个（gè）管理是一个树状结构，从（cóng）顶层（céng）开（kāi）始分杈，但（dàn）是今（jīn）天有了移动互联网（wǎng），走向智能（néng）时代，人和（hé）人的连接、人（rén）和工作单元的连接，可以变成一个立体网状结构，这个（gè）过程中，实可以重（chóng）新构架（jià）整个管理模式，能（néng）够（gòu）使整个行（háng）业带来升级的机会。”

对（duì）于人（rén）人都（dōu）在谈的（de）跨（kuà）境电（diàn）商行业，张勇表示（shì），跨境电商正在风口，阿里巴巴（bā）作为进出口业务的先行者（zhě），我（wǒ）们在（zài）这（zhè）里必须承担起（qǐ）应（yīng）有的责任和历史使命，带动（dòng）合作（zuò）伙（huǒ）伴（bàn）和（hé）生态体系，共同抓住（zhù）这个大（dà）机会。进出口业（yè）务是阿里（lǐ）全球（qiú）化的起点，全球化（huà）是阿（ā）里未来十几二十年，服务20亿消（xiāo）费（fèi）者的战（zhàn）略重点，阿里巴巴（bā）会重兵投入。我们要把全（quán）世界的产品向中国销售，必须紧紧依靠合作伙伴，一起能够提供满意（yì）的跨境物（wù）流解决方案，建立一个崭新对消费者（zhě）的（de），跨境物流服务（wù）体验。

在张勇（yǒng）演讲中（zhōng），他还为物（wù）流服务设定了更（gèng）宏伟的目标：物流服务最终会与供应链（liàn）效率的提升有机结合在（zài）一（yī）起。张勇说，“我有一个梦想，做了六年（nián）双十一，我希望提供给商家的价值（zhí）：双十一不仅是销售额最（zuì）高的一天，也是商家销售效率（lǜ）最满意的（de）一天。这对所有（yǒu）物流服务（wù）企（qǐ）业来说（shuō）是一个重大的（de）机遇，如何为（wéi）商家规划货品，管理库存，从我们熟悉的管（guǎn）理消费供应（yīng）链走向规划生产（chǎn）供应（yīng）链（liàn）。这其中最重（chóng）要的，就是依托大（dà）数据（jù）、依托互（hù）联网，帮我们的客户在利用互联网进行销售的时候，提升供应链效率。

张勇最后说，阿（ā）里巴巴（bā）发展到今天（tiān），离不开在座每一位合作伙伴，每一个辛（xīn）辛（xīn）苦（kǔ）苦（kǔ）快递员，仓储工（gōng）作人（rén）员，卡（kǎ）车司机。如果大（dà）家没有就没有阿里巴巴（bā）的（de）今天，没有整个中（zhōng）国电子商务（wù）的（de）今天。今天我们站（zhàn）在时代的风口浪尖上。阿里巴巴（bā）明白，只有和大家继续深入的合（hé）作，继续去引领（lǐng）行业（yè）的发展，而不是让行业陷入到（dào）各种各样的恶性竞（jìng）争当中，业务才（cái）能更好的发（fā）展，合作伙伴才（cái）会满意（yì），共同的客户商家才会满意。阿里（lǐ）巴（bā）巴是（shì）一个非（fēi）常（cháng）年轻的公司，但是我们有一颗（kē）心，服（fú）务商家和合作（zuò）伙伴。让天（tiān）下没有（yǒu）难做的生意，我想不仅是阿里（lǐ）巴巴的使（shǐ）命，也是我（wǒ）们共同走在一（yī）起（qǐ）的连接纽带，保持这颗初心，我们的业务，事业和（hé）生态体系才能（néng）更健康的发（fā）展。